|
Рекомендательное письмо ВТБ24
9-10 февраля 2011 года был проведен Корпоративный тренинг «Мастерство активных продаж» для компании «М2М Телематика», организованный совместно с компанией «Планета тренинг»
Из отзывов участников:
«Тренинг мне понравился и это для меня главное. А если серьезно, то: освежил старое, узнал новое, послушал коллег. Иногда полезно избавиться от «шор», как у лошадей которые»
Алексей Олюнин, Московский офис
«В атмосфере добра, улыбок и душевного отношения к группе, тренеру удалось организовать познание вполне серьезных тем ведения переговоров и заключения сделок. Спасибо за Вашу жизнерадостность и профессионализм».
Иван Зайцев, Кострома
«Очень понравился «разбор полетов» по итогам ролевой игры. Сто процентов буду прежде чем идти к клиенту готовить вопросы и обязательно вести статистику продаж с отметкой о работе с каждым клиентом».
Ольга Белова, Курск
«Спасибо, Елена, за замечательный тренинг. Для себя я почерпнул много интересного. На практике вспомнил и закрепил ряд «фишек», которые наверняка пригодятся в дальнейшей работе».
Петр Лузянин, ООО «Центр мониторинга транспорта", г. Владивосток
«Елена, тренинг произвел приятное впечатление, как атмосферой, так и информационной составляющей. Удалось освежить в памяти известные моменты и приемы, а также узнать новые методики. Надеюсь, полученные знания принесут практическую пользу в работе. Спасибо!».
Рожкова С.В., Саратов
«Спасибо Вам огромное!!! Очень понравился тренинг. На самом деле я первый раз на таком тренинге, поскольку продажами занимаюсь совсем недавно. Почерпнул очень многое. Уверен, что это все поможет мне, по крайней мере, постараюсь все услышанное воплотить в жизнь. Очень Вам благодарен!».
Вересов С.Ю. С-ПБ
«Огромная благодарность за проведенный тренинг. Узнал массу новых приемов продаж и способов расположить к себе клиента. Очень приятная и дружественная атмосфера на тренинге Елены».
Юрий Гайлит, Московский офис
«Очень понравилась ситуация «Продавец-клиент» и последующий детальный разбор ошибок с последующим исправлением ситуации. Все было показано и рассмотрено на примерах. Также понравились «хитрости», используемые в технике продаж».
Ксения Костылина, Самара
08 октября 2010 г. в рамках Открытого форума по ГОСЗАКАЗУ, организованного Гильдией экспертов «Аргумент» состоялся тренинг «Управление временем»
Из отзывов участников:
«Большое спасибо за данные нам знания, уверен, что они очень пригодятся в моей повседневной деятельности»
Кравцов И., зам. начальника отдела правового сопровождения финансово-экономической деятельности правового управления ГУВД по С-Пб и ПО.
«Уважаемая Елена! Большое спасибо за проведенный тренинг по Таймменеджменту. Очень много полезной информации, много свежих идей, но жаль, что было выделено мало времени в рамках форума для освещения проблем. В целом очень продуктивный тренинг»
Олег Истомин
«Очень интересно, очень полезно. Знаю теперь как корректно и вежливо разговаривать, отказывать, находить компромисс, как с начальством, так и с коллегами и дома с детьми.»
С уважением. Ирина, юрисконсульт санатория «Вулан»
«Спасибо, Елена! Вы очень позитивный человек, ухожу добрая и довольная»
Роксана.
1 сентября 2010 г. состоялся тренинг «Практикум для HR-менеджеров: секреты эффективного подбора персонала»
Из отзывов участников:
«Ожидала узнать на тренинге, где найти специалистов, как делать анализ резюме, технологию проведения собеседований и оценки кандидата. Ожидания оправдались во всем. Наиболее полезен был материал по созданию и применению кейсов. Положительное впечатление от тренинга»
Драгунова К.
12 июля 2010 г. состоялся тренинг «Управление конфликтами»
Из отзывов участников:
«На тренинге были полезными практические советы по коммуникации, по профилактике, по избеганию конфликтных ситуаций. Впечатления от тренинга позитивные. Есть пища для размышлений, далее все зависит от меня»
Волков В. ООО «Алпла»
19 мая 2010 г. состоялся тренинг «Практикум для HR-менеджеров: секреты эффективного подбора персонала»
Из отзывов участников:
«Ожидания от участия в тренинге: подбор, технологии, теория, практика, оценка. Ожидания оправдались на 100%. Все материалы полезные. Очень хорошо, всё подробно, индивидуально и структурно»
Хмелевской И. RealWeb
05 апреля 2010 г. состоялся тренинг «Эффективная мотивация подчиненных. Методы воздействия и влияния. Практикум для руководителей».
Из отзывов участников:
«Ожидал получить рекомендации по улучшению мотивации сотрудников проекта. Ожидания оправдались. Разобраны реальные кейсы (ситуации); получены практические советы. Наиболее полезный материал: мотивация; ожидания сотрудников; лидерство; собеседование. Общее впечатление от тренинга - полезный; опытный тренер»
Заблоцкий С., ООО «ИБС Экспертиза»
17-18 марта 2010 г. состоялся тренинг «Эффективное управление конфликтами в организации. Практикум для руководителей».
Из отзывов участников:
«Хотела освоить инструменты, алгоритмы решения конфликтов в рамках организации, получить рекомендации по конкретным конфликтным ситуациям. Наиболее полезными для меня были конкретные рекомендации, практические советы и инструменты для разрешения конфликтных ситуаций. Общее впечатление от тренинга: информативность, полезность. Высокий уровень компетентности тренера»
Втюрина Е., ООО «АПИ»
1-2 декабря 2009 г. состоялся тренинг «Основы письменной коммуникации. Как вести деловую переписку с клиентами и партнерами».
Из отзывов участников:
«Хотел получить знания и навыки написания различных видов писем, научиться правильно писать деловые письма. По всему, что хотел знать и чему научиться получил исчерпывающую информацию и навыки ведения деловой переписки. Наиболее полезным оказался материал: структура деловых писем, их виды и правильность применения в конкретных ситуациях. Тренинг хороший, полезный. Получил те знания, за которыми приходил»
Маруев Д., ООО «Кока-Кола ЭйчБиСи Евразия»
19-20 октября 2009 г. состоялся тренинг «Холодные звонки: как преодолеть барьеры и продать свой товар по телефону?».
Из отзывов участников:
«Хотела приобрести навыки и терминологию общения с клиентом, умение упростить процесс поиска клиентов и методологию создания клиентской базы. Ожидания оправдались. Тема: "Выяснение отношения и работа с возражениями" - наиболее актуальна для разбора. Впечатление от тренинга благоприятное. Многие разнообразные примеры оказались очень полезными для использования на практике»
Хахалева Е., ЗАО «Реклама-Безопасность»
«Наиболее полезным оказался следующий материал: подготовка к контакту с клиентом, специфика телефонного контакта, предположение о клиенте, выявление и подтверждение потребностей, алгоритм работ с возражениями. Общее впечатление от тренинга - полезная информация»
Якушина В., ЗАО «Реклама-Безопасность»
«Были ожидания: повысить ЗУН (знания, умения, навыки) в общении с клиентами, повысить свой уровень квалификации, познакомиться с темой, подробно разобрать ее и уйти с полным пониманием. Ожидания полностью оправдались. Наиболее полезным оказался разбор мини-конфликтных ситуаций с клиентами. Спасибо, что пригласили. Новая информация (полученная именно на тренинге) очень полезна не только на работе, но и в повседневной жизни»
Никулина А., ООО «Экспертиза-Р»
«Хотелось узнать новую информацию, научиться управлять собой и преодолевать барьеры по телефону. Ожидания оправдались во всем. Все-все-все оказалось полезным. Очень интересно и познавательно. Получила массу новой информации, а самое главное - большое удовольствие»
Евсеева И., ЗАО «Гельветика»
8-9 октября 2009 г. состоялся тренинг «Оценка и развитие персонала - новые технологии и эффективные методики».
Из отзывов участников:
«Хотелось научиться методам оценки персонала, систематизировать подходы, разработать собственный план оценки персонала компании. Ожидания оправдались во всем. Особенно полезным оказалось дополнение функциональных компетенций к уже имеющимся поведенческим, а также то, что я научилась создавать кейсы и многое другое. Тренинг прибавил мне много знаний, дал ответы на вопросы, которые не давали мне двигаться дальше»
Игнатьева О., ООО «Титан» (Группа компаний Алкон)
30 сентября - 1 октября 2009 г. состоялся тренинг «Эффективное управление конфликтами в организации. Практикум для руководителей».
Из отзывов участников:
«Хотелось узнать о том, что является конфликтом, как предупреждать конфликты и разрешать их, на практике отработать варианты разрешения (ролевые игры), разобрать реальные конфликтные ситуации. На тренинге были разобраны конфликтные ситуации, предложены и выработаны варианты выхода из них, конкретизированы стадии разрешения. Наиболее полезными оказались: ролевая игра, осознание важности умения слышать в конфликтной ситуации, стадии разбора конфликта третьим лицом. Тренинг произвел впечатление «индивидуальной консультационной работы». Получены ответы на вопросы»
Субботина Ю. , ОАО «Сатурн - Газовые Турбины»
«Хотел получить опыт предупреждения конфликтов и их разрешения. Узнал методы выхода из конфликта и методы предупреждения. Наиболее полезным был материал о вовлечении работников в процесс изменений. Общее впечатление от тренинга - полезно»
Муллин В. , ОАО «Сатурн - Газовые Турбины»
16-17 сентября 2009 г. состоялся тренинг «Холодные звонки: как преодолеть барьеры и продать свой товар по телефону?».
Из отзывов участников:
«От тренинга ожидала получить информацию о том, как преодолеть барьеры при телефонном общении, как правильно преподнести информацию о продукции и компании. В результате получила ответы на все поставленные вопросы. Особенно полезным оказался материал о том, как представить свою компанию и как работать с возражениями. Личностный подход и доступно преподнесенный материал даст заряд на работу»
Гусакова М. , ИП Новиков («Мясная компания»)
«Меня интересовала тема "холодные звонки", а также все то, что связано с холодными продажами. Все ожидания от тренинга оправдались на 100%. Очень полезными оказались представление и работа с возражениями. Позитива, которым я зарядилась, мне хватит на долгое время. Лена - квалифицированный тренер. Очень благодарна за полученные знания»
Жарикова Е. , ИП Новиков («Мясная компания»)
14-15 октября 2008 г. состоялся тренинг «Практикум для HR-менеджеров: секреты эффективного подбора персонала».
Из отзывов участников:
«На тренинге я хотела узнать способы работы с обманом и вымышленными фактами. На сколько оправдались мои ожидания, я пока сказать не могу, возможно, дня через 3-4, когда уляжется вся полученная информация. Полезным для меня был материал о кейсах. Тренинг оставил у меня положительное впечатление. Освежились моменты, на которые в рутинной работе часто не акцентируешь внимания»
Малинина Н., ЗАО «Ай-теко»
«Хотела систематизировать полученные опытным путем навыки, усовершенствовать схему проведения собеседования, форму подачи информации руководителю о кандидате. В результате, у меня появилась некая система, выявились стили ведения собеседования, типы вопросов. Появилась связь между вопросами к кандидатам и требуемой информацией. Но хотелось бы услышать больше примеров. Полезным для меня материалом был разбор заявок, кейсов, информация о зонах ответственности. Впечатление от тренинга у меня позитивное, ожидания оправдались на 80%. По моему мнению, тренинг нужно позиционировать для людей до 1 года работы»
Мышляева О., ООО НПО «Нефтегазовые системы»
«Хотела узнать, как справиться со спонтанностью формирования мнения о кандидате; как обеспечить поток кандидатов. Узнала много нового и интересного. Полезной для меня была информация по работе с заявками, CAST-интервью. Все было очень интересно. Понравилась атмосфера в группе, материал для обучения»
Канкулова О., ОАО НБ «Траст»
18-19 сентября 2008 г. состоялся тренинг "Тайм-менеджмент: эффективное управление временем".
Из отзывов участников:
"Хотела получить информацию о возможности решения проблемы нехватки времени. Ожидания оправдались. Полезным был материал по расстановке приоритетов. Тренингом осталась довольна. Хороший подбор и информации и способ изложения"
Таванец О., ООО "Директ Каталог Сервис"
"На тренинге я хотела научиться, как правильно организовывать свое рабочее время. В результате, я узнала, как это можно лучше сделать, получила конкретные советы. Наиболее интересным для меня был материал по постановке целей, матрица Эйзенхауэра. Для меня этот тренинг был довольно полезным"
Ковалевская Ю., ООО "Директ Каталог Сервис"
"Хотела научиться эффективно, использовать свое нерабочее время. В результате тренинга, я получила некоторые инструменты, которые постараюсь применить на практике. Полезным для меня был материал по расстановке приоритетов. Тренинг мне понравился"
Дмитриева Н., ЗАО ТФД "Брок-Инвест-Сервис и К"
15-16 сентября 2008 г. состоялся тренинг "Практикум для HR-менеджеров: секреты эффективного подбора персонала".
Из отзывов участников:
"На тренинге я хотел получить знания и опыт в подборе сотрудников. Научиться правильно проводить собеседования. Мои ожидания от тренинга оправдались во всем. Наиболее полезным материалом для меня была информация, касающаяся алгоритма собеседования. Тренинг оставил у меня положительное впечатление"
Илатовский С., ООО "Эй Джи Си Флэт Гласс Клин"
"Хотела побольше узнать о современных методах и новых аспектах в подборе персонала, о том, что более эффективно. Ожидания от тренинга оправдались. Более того, на тренинге я узнала много о тех эффективных методах, которые работают в других компаниях. Полезной для меня была информация, связанная с основными правилами заполнения заявки на подбор в тесном сотрудничестве с руководителем-заказчиком. Тренинг мне понравился. Очень дружелюбная атмосфера, тренер - профессионал, который объясняет сложные вещи на доступном языке"
Семенова М., ООО "ВТК-СИТИ"
"Хотела систематизировать схему эффективной оценки соискателя при собеседовании. На тренинге я получила четкое описание схемы построения интервью и варианты его проведения, а также методы оценки как навыков и умений кандидатов, так и их желания работать вообще, и именно в нашей компании. Полезным для меня был материал по формированию заявки на подбор, а также определение зон ответственности HR-менеджера. Тренинг оставил у меня положительное впечатление. Тренер помог мне взглянуть на себя со стороны, понять свои ошибки в работе и дать четкое определение основных целей"
Шеметова М, ООО "Партнер"
3-4 сентября 2008 г. состоялся тренинг "Основы письменной коммуникации. Как вести деловую переписку с клиентами и партнерами".
Из отзывов участников:
"Хотела структурировать знания в области деловой переписки, позволяющей налаживать тесные связи с партнерами и клиентами. Все мои ожидания оправдались. Полезным для меня был материал, рассматривающий виды и структуру писем. Тренинг мне понравился. Тренер обладает хорошими знаниями и умеет преподнести материал в доступной форме"
Горковцова М., ЗАО "РАЗРАБОТКА ОСНОВ СИСТЕМЫ ЭКСПЕРТ - ПЕРСОНАЛ"
"На тренинге я хотел узнать о методах и способах написания различных типов писем. Полезным для меня был материал, касающийся видов писем. Тренинг оставил у меня положительные впечатления. Получил максимум полезной информации"
Лаухин А., ООО "Диасофт"
"Хотел понять структуру построения переписки. Наиболее полезным для меня оказался материал о схемах построения видов писем. Очень хороший и полезный тренинг. Информация донесена просто и доходчиво"
Борщев М., ООО "Диасофт"
25-26 августа 2008 г. состоялся тренинг "Холодные звонки: как преодолеть барьеры и продать свой товар по телефону?".
Из отзывов участников:
"На тренинге я хотела научиться устанавливать контакт с клиентом и получать его доверие. В результате тренинга я узнала, как подготовиться к звонку, с чего начать беседу, научилась тому, как правильно надо слушать клиента. Полезным тренинговым материалом для меня были "вопросы-крючки". Тренинг мне очень понравился"
Камагина Л., ОАО "Московская телекоммуникационная корпорация"
"Хотел научиться, правильно, продавать свой товар по телефону. Тренинг оправдал все мои ожидания. Полезным для меня был практический материал тренинга. Тренинг оставил у меня хорошее впечатление. Все было доступно, познавательно, информативно"
Чуканов А., ОАО "Московская телекоммуникационная корпорация"
"На тренинге я хотел научиться преодолевать различные барьеры, мешающие для заключения сделки. В ходе тренинга я понял свои ошибки. Теперь, буду их исправлять. Полезным для меня весь материал, предоставленный на тренинге. Тренинг мне очень понравился. Спасибо"
Муравьев П., ОАО "Московская телекоммуникационная корпорация"
17-18 июля 2008 г. состоялся тренинг "Основы письменной коммуникации. Как вести деловую переписку с клиентами и партнерами".
Из отзывов участников:
"Хотела научиться быстро и грамотно писать письма, оформлять документы, научиться корректно отказывать человеку, обращать внимание адресата на письмо. Наиболее полезным для меня был материал, посвященный структуре письма, логике письма, способу и правилам написания письма. Впечатление от тренинга очень позитивное, тренинг был полезен для дальнейшей работы, проходил продуктивно и живо, с реальными документами, с обсуждениями мнений. Главное, что на тренинге не было скучно"
Церех Т., ООО "Диасофт"
"Идя на тренинг, хотел систематизировать знания и получить ответы на свои вопросы. Ожидания оправдались полностью. Тренинг оставил хорошее впечатление. Форма подачи материала, а также профессионализм тренера на высоко уровне"
Папугин М., ООО "Диасофт"
"Хотела научиться составлять письма - коммерческие предложения. Мои ожидания оправдались, т.к. было разобрано много примеров, что, надеюсь, облегчит в дальнейшем составление писем. Полезными для меня оказался материалы о правилах составления и структуре письма, о деловом и бюрократическом стилях, о письме-отказе и письме-презентации. Тренинг понравился, интересно, много практических примеров"
Гузь Н., ОАО "Первобанк"
10-11 июля 2008 г. состоялся тренинг "Практикум для HR-менеджеров: секреты эффективного подбора персонала".
Из отзывов участников:
"Хотел получить базовые представления о схемах подбора персонала и проведения интервью. На тренинге были показаны и разобраны все основные моменты. Наиболее полезным для меня оказался материал по оценке персонала, по построению схемы собеседования и подготовке вопросов к соискателю"
Лукьянов Е., ЗАО "Шеротель"
"На тренинге получила ответы на все интересующие меня вопросы, связанные с подбором персонала. Наиболее полезным для меня оказался материал по составлению кейсов и структуре интервью на примере конкретной вакансии с дальнейшим отработкой его в ролевой игре. Тренинг произвел положительное впечатление. В ходе тренинга отрабатываются конкретные проблемы, возникающие при подборе персонала, каждый теоретический материал закрепляется практическим упражнением"
Макеева О., ЗАО "Нанотехнология МДТ"
30 июня - 1 июля 2008 г. состоялся тренинг "Холодные звонки: как преодолеть барьеры и продать свой товар по телефону?".
Из отзывов участников:
"Хотела узнать как преодолеть свой внутренний барьер и страх , чтобы получать удовольствие от продаж. Наиболее полезным для меня оказался материал по открытому общению с клиентом. Важно, что менеджер не навязывает, предлагает товар, не убеждает, а помогает! Позитивный тренинг. Спасибо!"
Добрякова О., ООО Компания "Аппекс"
"Ожидала узнать что-то новое в общении по телефону, научиться правильно строить разговор. Все ожидания оправдались. На тренинге я узнала много новых методик. Очень понравился руководитель тренинга Елена. Она так интересно преподносила информацию, что действительно хотелось слушать"
Окуренкова Ю., ЗАО "Экспедиция"
"Хотел получить алгоритм/сценарий телефонной продажи, уяснить принцип, на котором он строиться. Полезным для меня оказался материал по открытым вопросам, их роли в выявлении потребностей клиента. Интересен было подход к продажам с позиции клиента. От тренинга осталось крайне положительно впечатление. В позитивной и дружественно атмосфере получил те необходимые сведения, на которые рассчитывал"
Князев С., ООО "Фабрика журналов"
17 и 31 мая 2008 г. . состоялся корпоративный тренинг в компании "Универсалспецтехника" "Секреты подбора персонала".
В тренинге участвовали как сотрудники HR службы компании, так и ключевые линейные руководители, что намного повысило эффективность проведенного тренинга.
Из отзывов участников:
"Очень довольна тем, что происходило на тренинге и своей работой на нем. Спасибо за дачу ключей о кейсов, делового комплимента, написания объявления. Очень мало времени читать книги, в которых как правило много воды. Тренинг дал основу и реальное решение проблем с руководителями отделов".
Варвара Овчарек, руководитель Контакт-центра
"Спасибо! Очень поможет в работе, вся информация, которую я получила на тренинге. Всегда оставайтесь таким позитивным тренером и поддерживайте неформальную обстановку на тренинге".
Наталья Рустемова, менеджер по подбору персонала
"Тренинг лично для меня был очень информативен и полезен и практичен. Всего самого доброго, чтобы вы оставались довольны результатами вашей работы!"
Екатерина Кузьмина, специалист по подборе персонала финансового департамента
"Спасибо, очень важная информация, самое главное вовремя. Очень важны составление кейсов и вопросов к собеседованию".
Вячеслав Шапран, Руководитель ОПКК
"Очень доволен тем, что получил от тренинга, высокая информативность и практичность. Усвоил вопросы для определения удобного кандидата. Так держать!"
Роман Стражнов, начальник коммерческого отдела
"Наиболее полезными были КЕЙСЫ!!! Понял необходимость тесной работы с HR службой. Весь материал был полезным, структура интервью, проверка знаний, навыков и умений".
Дмитрий Загольский, руководитель дилерского отдела
" Очень доволен тренингом, он был информативен и полезен. Кейсы были очень полезными, они дают возможность более полно оценить кандидата, облегчают правильный подбор персонала. Успехов в работе!".
Владимир Пустовойтов, начальник отдела подбора персонала
"Все части программы были полезны, особенно составление кейсов, проведение интервью, взаимодействие с HR -ами".
Андрей Коршунов, руководитель ОППМ
"В целом тренинг необходим для практической работы. В значительной степени доволен и удовлетворен. Необходимы более точные рамки перерывов".
Петр Бочаров, руководитель отдела маркетинга
"Очень доволен тренингом и своей работой в нем, тренинг очень информативен и полезен, особенно важны структура интервью, закон плюсов и минусов как способ удержать сотрудников".
Евгений Павленко, начальник отдела сервиса
"Полезными были составление кейсов и структура интервью. Тренер делился опытом, приводил реальные примеры,это помогло и было полезным. Спасибо!"
Ольга Дегтярева, начальник отдела рекламы и маркетинга
29 мая 2008 г. в Ярославле состоялся корпоративный тренинг в компании "Польфарма" "Управление стрессом". В тренинге участвовали сотрудники HR компании Польфарма и Акрихин.
Средние оценки:
Полезность - 9,3
Применимость курса 8,8
Доступность изложения информации -9,7
Уровень ведения тренинга - 9,4
11 участников из 26 поставили все высшие оценки
Из отзывов участников:
"Отлично! Спасибо! Не часто встретишь интересного тренера. ".
Полина Морозова
"Много полезных знаний, возможность попробовать использовать на практике. Понравилась искренность тренера".
Лариса Калугина
"Очень много полезной информации, конкретных примеров применения"
Майя Иванова
"Очень полезный семинар. Тренер прекрасно знает материал, в теме".
Елена Давыдова
"Получила много полезной информации, которая пригодится в моей дальнейшей работе и поведении"
Татьяна Гольдман
"Получился диалог - и это важно!".
Марина Воробьева
"Полезная информация, доступно изложенная".
И. Юдина
" Интересно, полезно, хотелось бы встретиться еще".
Жанна Магикова
"Структурированность прежнего опыта, некоторые новые знания. Познакомилась с коллегами".
Ольга Ткач
"На поставленные вопросы получила достаточно доступные ответы".
И. Пушкина<br>
"Очень интересный, полезный семинар, который заставляет пересматривать свое отношение к себе и окружающим".
Т. Левина
"Полезная структурированная информация в сочетании с практикой"
И. Шумилина
"Полезная информация, доступная, применимая на практике".
Т. Журавлева
"Здорово! Активность, энергетика! Знания. Побольше ролевых игр и поменьше теории".
А. Кожевников
"Очень профессиональна преподаватель Елена Бурякова. Очень понравилось".
Лариса Игнатова
"Отзывчивость тренера, дружественная атмосфера".
Татьяна Изотова
"Тренинг полезен и теоретически и практически".
Наталья Жердочкина
"Было интересно, полезно и весело".
С. Антипова
21-22 мая 2008 г. состоялся тренинг "Основы письменной коммуникации. Как вести деловую переписку с клиентами и партнерами".
Из отзывов участников:
"На тренинге я хотела систематизировать уже имеющиеся у меня ранее знания. Мои ожидания от тренинга оправдались. Для меня был полезен анализ реальных писем и разбор ошибок, допущенных в них. Тренинг оставил у меня очень хорошее впечатление. Особенно, хочется отметить высокий профессионализм тренера, индивидуальный подход к участникам, умение заинтересовать, отличные коммуникативные навыки. Этот тренинг буду рекомендовать сворим коллегам"
Калинченкова О., Представительство "Тошиба Медикал Системз Европа Б.В."
"Тренинг мне очень понравился. Полезным был весь тренинговый материал. Очень увлекательно и полезно"
Медяник Ю., ОАО "Техснабэкспорт"
15-16 мая 2008 г. в г. Казани состоялся тренинг, организованный КЦ "Эврика" на тему "Оценка персонала: современные технологии"
Из отзывов участников:
Кряк Н.В. (учащаяся)
…Мне понравилась организация семинара, способ подачи информации, его динамика. Семинар расширил мою базу знаний, касательно оценки персонала, осветил специфику каждой методики…
Кузьмина О.Е. (торговая компания)
…Получила массу полезной информации, которая в работе мне очень необходима. Теоретический материал очень емкий, более того, совмещение теоретический материал с практическими задачами, ситуациями помогло мне не только понять, но и разрешить какие - то спорные вопросы…
Биктимерова Г.Р. (крупная производственная компания)
…Тема семинара актуальная, построение работы на семинаре бизнес - тренера Буряковой Елены Сергеевны интересна, конструктивна и достаточно динамична.
Организация семинара хорошая, все прошло "как по маслу". Спасибо организаторам. Я для себя узнала много нового и систематизировала свои знания о современных методах оценки персонала…
Бобылева А.Д. (крупная производственная компания)
...Большой объем информации, опытный тренер. Довольна. Будем использовать полученные знания в работе…
Гаязов Р.Ф. (автобизнес)
…Очень понравился семинар и его итог! Набрал много знаний, готов применять на практике…
Никулина Н.Н. (производственная компания)
…Актуальная тема, впечатления положительные, семинар вызывает интерес! Насыщенность, открытая доброжелательная атмосфера, ориентированность на практическое применение. Большое спасибо Елене за проведение семинара и "Эврике" за организацию. Успехов и процветания!...
Шабанова Н.В.
"…Семинар был очень познавательный, помог освежить и систематизировать старые знания, навыки и умения. Огромное спасибо Елене! Очень обаятельная, интересная и умная женщина. Желаю ей всяких творческих и профессиональных успехов!.."
9-10 апреля 2008 г. состоялся тренинг "Холодные звонки: как преодолеть барьеры и продать свой товар по телефону?".
Из отзывов участников:
"На тренинге я хотел получить алгоритм продажи, наработать практические навыки, понять потребности клиента, узнать способы работы с возражениями. В результате, я получил достаточно подробный алгоритм продажи, отработал несколько тренировочных "звонков", узнал алгоритм работы с возражениями. Полезным материалом для меня была информация по привлечению внимания потенциальных клиентов. Тренинг мне понравился"
Азманов В.., "Дити Вити Сервис"
"От тренинга я ожидала получения новой информации о подходах к продажам по телефону. Были найдены интересные идеи и решения. Полезным материалом для меня были наводящие вопросы к клиенту. Тренинг оставил у меня положительное впечатление"
Костенникова Т., ООО "Прайм Тайм"
"На тренинге я хотела получить сценарий разговора. Узнала, как заинтересовать и вести клиента в разговоре. Полезным материалом на тренинге были для меня вопросы-"крючки". Впечатление от тренинга у меня положительное Почерпнула для себя много новой и интересной информации"
Свяжина Т., ООО "Прайм Тайм"
24-25 марта 2008 г. состоялся тренинг "Холодные звонки".
Из отзывов участников:
"На тренинге я хотела научиться преодолевать себя при холодном контакте, задавать правильные вопросы. В результате, я получила технику перехвата инициативы, обхода ответов. Полезной информацией для меня был теоретический материал. Впечатление от тренинга у меня положительное. Было интересно взглянуть на трудные ситуации со стороны"
Трагира Т., АО "Панальпина СиАйЭс Хельсинки"
"На тренинге я хотела преодолеть барьеры перед "холодными" звонками. Барьеры были преодолены. Захотелось что-то продать. Наиболее полезным для меня был материал, касающийся преодоления психологического барьера, наводящих вопросов, работа с возражениями. Полезный тренинг для работы с клиентами, не только по телефону, но и в "реале"
Птичникова Н., АО "Панальпина СиАйЭс Хельсинки"
"Хотела почувствовать себя более уверенно при общении по телефону, получить конкретные рабочие инструменты. Мои ожидания от тренинга полностью оправдались. Полезным материалом для меня были вопросы-"крючки" и конкретные приемы. Тренинг мне очень понравился".
Курчаткина Т.В.,ОАО Банк "Петрокоммерц"
18 марта 2008 г. состоялся тренинг "Практикум для HR-менеджеров: секреты эффективного подбора персонала, организованный компанией Бизнес тренинг и консалтинг
Из отзывов участников:
"Ожидания оправдались полностью, получила знания по подбору, оценке персонала/кандидатов, узнала об ответственности HR- менеджера, алгоритм проведения интервью. Я являюсь новичком в этой области, поэтому нужным и полезным оказался весь материал. Елена - замечательный тренер, умеет организовать семинар, "разбавить" его примерами из жизни. Очень познавательно. Все полученные знания буду непременно применять в дальнейшей работе".
В. Гайнутдинова, ИП "Филиппова А.Г."
"Получила на тренинге ряд новых идей, постараюсь применить их в своей работе. Очень полезен был материал - проверка личностных качеств с помощью кейсов, алгоритм работы с руководителем, стили интервью. Впечатление от тренинга положительное. Хотелось бы больше времени уделить практическому материалу, самостоятельной проработке кейсов.
С. Емельянова, ОАО "НЛМК"
5-6 марта 2008 г. состоялся тренинг "Тайм-менеджмент: эффективное управление временем", организованный компанией Бизнес тренинг и консалтинг
Из отзывов участников:
"Полезен был материал по матрице приоритетов, по гибкому планированию времени. Тренинг понравился: много было дано теории, которую теперь будем внедрять в реальную жизнь. Елена, как тренер, замечательная. Спасибо".
О. Трифонова, ООО "Прато"
"Полезен был материал: необходимость self-PR акций, матрица тайм-менеджмента, грамотность и четкость постановки целей, необходимость своевременной бюрократизации бизнес-процессов, "подумать" - это тоже задача, для которой нужно время. В целом - профессионально, дружелюбно, доходчиво".
С. Гришков, ЗАО "ШРЕИ Лизинг"
20-21 февраля 2008 г. состоялся тренинг "Материальная и нематериальная мотивация персонала: как разработать и внедрить на практике работающую систему?", организованный компанией Бизнес тренинг и консалтинг.
Из отзывов участников:
На тренинге я хотела расставить понятия о материальной и нематериальной мотивации для разработки системы мотивации в организации или её структуризации. Мои ожидания оправдались. Весь пройденный материал оказался полезным, всё доступно, применимо для работы в нашей организации.
Мельникова М., ЗАО ТД "Уралтрубосталь"
На тренинге я приобрела теоретические знания по мотивации, а так же получила на ответы на интересующие меня вопросы. Наиболее полезным оказалось обсуждение практических наработок.
Бахтина Н., "Эрпорт Менеджмент Компани Лимитед"
Я получила ответы на большинство интересующих меня вопросов. Практическая часть нашла своё теоретическое подтверждение в предоставленном материале. Впечатление отличное, систематизировались знания. Очень полезно для всех обучение друг с другом и обмен опытом работы. Большое спасибо тренеру!
Кононенко А., ЗАО "Эмборг А.О"
18-19 января 2008 г. состоялся тренинг "Корпоративные стандарты письменных коммуникаций", организованный компанией Бизнес тренинг и консалтинг для сотрудников холдинга "Интертехэлектро".
Из отзывов участников:
"Общее впечатление нормальное, второй день был лучше. В целом неплохо".
Владимир Хуторной., ведущий специалист департамента инвестиций ООО "Интертехэлектро - Новая Генерация"
"Знания были структурированы, указаны новые возможности по написанию писем с применением различных стилей, группировке разделов в письме. Впечатление положительное. Возможно с учетом полученных сведений, я попытаюсь писать письма в деловом стиле, когда это будет приемлемо".
Надежда Бутенкова, начальник отдела разработки договорной и тарифной моделей ООО "Интертехэлектро - Новая Генерация"
"Было очень интересно разобрать на живых примерах нашей компании ошибки, допущенные при написании писем".
Константин Хангану, специалист департамента инвестиций ООО ""Интертехэлектро - Новая Генерация"
" Полезный тренинг, который позволяет:
1. Систематизировать имеющиеся знания
2. Получить новые знания
3. Попрактиковаться в полученных умениях на реальных примерах".
Юлия Голикова, начальник отдела по связям с общественностью ООО "Интертехэлектро - Новая Генерация"
" Впечатление исключительно хорошее. Надеюсь успешно внедрить полученные знания в ежедневной деятельности и получать от применения навыков в деловой переписке большую эффективность, чем была до тренинга".
Наталья Михасенко, начальник отдела бюджетирования ООО "Интертехэлектро - Новая Генерация"
16-17 января 2008 г. состоялся тренинг "Практикум для HR-менеджеров: секреты эффективного подбора персонала".
Из отзывов участников:
"Хотела узнать тематику ведения интервью. Мои ожидания от тренинга оправдались в полной мере. Наиболее полезным для меня материалом было составление кейсов, вакансии, методика интервью. Впечатление от тренинга хорошее. Качественный тренинг, позволяющий узнать много нового для начинающего рекрутера".
А. Белая, ЗАО "Сандоз"
"От тренинга я ожидала получить новую информацию, интересный опыт других участников. Ожидания от тренинга оправдались во всем. Тренинг мне понравился. Все новые знания систематизировались, все было достаточно четко, подробно".
А. Труфанова, "Правовая оценка"
"Хотела научиться правильно, проводить интервью. В ходе тренинга я увидела весь процесс со стороны. Наиболее полезным для меня был материал, касающийся критериев сбора информации о кандидате. Тренинг произвел положительное впечатление. Интересно было получить собранную воедино информацию, которую знала раньше, но находившуюся в разрозненном виде".
М. Лебедева, ЗАО "Сандоз"
28-29 ноября 2007 г. в Курске состоялся тренинг "Искусство продаж" для дистрибьютеров компании ЗАО "Байер"
Из отзывов участников:
"Интересный тренинг, из которого было почерпнуто много интересного для использования в будущих переговорах с клиентами для увеличения объема продаж и их качества".
А.В. Климов, агроном-консультант ООО "АгроАльянс". г. Воронеж
Много нового
Теперь представляется возможным систематизировать свои умения
Актуальность темы тренинга заставляет углубить свои знания в дальнейшем изучении искусства продаж.
Владимир Корнеев, руководитель коммерческого отдела ООО "Агротех-Гарант"
"1. Нашел ответ на поставленный мною вопрос
2. Выделил наиболее важные аспекты при осуществлении продаж и ведении переговоров
3. Научился правильной постановке вопросов и формулировке комплиментов".
С. В. Стороженко, кандидат с/х наук, агроном-консультант ООО "Труженик-Агро"
"Очень хорошее обучающее мероприятие, полезное для развития и получения новых навыков".
Н.Д.Рожков, менеджер по продажам ООО "Агролидер"
"Тренинг помог мне систематизировать и углубить мой личный опыт, а также приобрести новые знания и навыки при работе с клиентами".
В. Купердяев, региональный менеджер компании ООО "Суфле Агро Рус"
"Все было очень интересно. Тренинг пролетел на легком дыхании. Почерпнул много нового, интересного и весьма полезного. Спасибо!".
Евгений Брыкин, менеджер по продажам ООО "Суфле Агро Рус"
"Тренинг мне понравился. Были обсуждены обстоятельства, с которыми я сталкиваюсь на своей работе. Ролевые игры, проведенные на тренинге - супер. Они помогают закрепить материал. Обязательно все изученное опробую на клиентах в своей работе".
Роман Юрьевич Сисневич, менеджер по продажам ООО "Агрохимзащита" г. Липецк
"Тренинг меня полностью устраивает, но хотелось бы получить информацию более четко отвечающую нашей узкой специальности ".
Д.В. Рудешко, ведущий специалист ГУП Пензагропромхимия
"Все понравилось. Учиться, учиться и еще раз учиться! Большое спасибо!".
Н. Волобуев, менеджер по продажам ООО "Юпитер-9 "
"Впечатление о тренинге сложилось положительное, и желательно чтобы таких мероприятий проводилось побольше и почаще, так как это развивает нашу трудодеятельность".
И.И. Брожников, специалист ООО "Рос-Агро"
"В целом все понравилось. Много нового в теории продаж. Буду стараться применять на практике. Самое большое открытие - выявление потребностей должно занимать 7О% времени продаж".
П.А. Меленщиков, руководитель проекта по средствам защиты растений и семенам ЗАО "Зерос" г. Липецк
"Раскрылись вопросы, которые мне в принципе были известны, но более углубленно".
Д.В. Горькаев, региональный представитель по маркетингу компании "Байер"
"На тренинге узнал достаточно много нового, новых приемов и методов работы. Несколько не хватило времени для более подробного рассмотрения вопросов работы с отказом клиента, переговоров".
В.И. Глазунов, "АгротехГарант"
10 ноября 2007 г. состоялся тренинг "Корпоративные стандарты письменных коммуникаций", организованный компанией Бизнес тренинг и консалтинг для ТОПов холдинга "Интертехэлектро".
Из отзывов участников:
"Ожидания оправдались в части понимания методики деловой переписки. Впечатление благоприятное. Доволен высоким профессиональным уровнем преподавателя и актуальностью материала".
Лев Константинович Осика, директор департамента Развития ООО "Интертехэлектро - Новая Генерация"
"Ожидания оправдались полностью. Полезно, поучительно, грамотная организация, доступное объяснение".
Станислав Петрович Моисеенко, первый заместитель Генерального директора ООО "Сервис Новой Генерации"
"Ожидания оправдались в полной мере. Общее впечатление - положительное. Хотелось бы продолжения".
Георгий Борисович Федорин, Генеральный директор ООО "Инженерно-проектный центр Новой генерации"
"Ожидания оправдались. Очень хорошее впечатление. Обучение прошло в непринужденной обстановке. Материал очень хорошо усваивался".
Галина Васильевна Соколвяк, директор департамента информационной политики ООО "Интертехэлектро - Новая Генерация"
5 октября 2007 г. состоялся тренинг "Оценка персонала: современные технологии. Тренинг-практикум".
Из отзывов участников:
"Ожидала получить информацию о методах оценки, в частности оценки по компетенциям, узнать о процедуре проведения оценки персонал, выбрать оптимальный метод оценки для своей компании, привязать к мотивации. В ходе этого тренинга все мои ожидания оправдались. Наиболее важным для меня был материал по оценке компетенции и по профилю должности. Тренинг мне очень понравился. Все было здорово. Вся необходимая мне информация была получена, ясны шаги внедрения и проведения оценки. Харизма тренера, ее индивидуальный подход к участникам меня очень впечатлил".
О. Стригалева, Агентство интегрированных коммуникаций "БИТЛ"
"Хотела узнать метод разработки максимально объективных критериев персонала и понять, как представить результаты оценки своему персоналу наиболее наглядно и наименее травмотично. Мои ожидания оправдались полностью. Наиболее полезной для меня информацией была информация о необходимости PR-оценки, а также материал о совместной с сотрудниками разработке критериев оценки и общие модели компетенции. Общее впечатление от тренинга у меня положительное. Все очень понравилось".
П. Дякина, ООО "Каркаде"
12-13 сентября 2007 г. в компании Бизнес тренинг и консалтинг состоялся тренинг «Практикум для HR-менеджеров: секреты эффективного подбора персонала».
«Хотела получить новые теоретические знания и практические навыки ведения собеседований. В результате, увожу с собой целый багаж новых знаний и идей по подбору персонала. Наиболее полезной информацией для меня стал алгоритм проведения интервью, информация о презентации компании, отказе кандидату, алгоритм составления профиля должности, методика разработки кейсов и деловых игр. Тренинг очень понравился. Это настоящая находка, как для начинающих, так и для опытных HR-менеджеров. Большое спасибо».
Ю. Караванова, ОАО «Нижфарм»
«Ожидала получить информацию, о том, как грамотно отказать потенциальному кандидату, как правильно строить интервью и создавать кейсы, выявлять нежелательные черты характера будущего кандидата. В ходе тренинга мои ожидания оправдались полностью, и, думаю, что на практике они будут очень эффективны. Полезным оказался материал, касающийся алгоритма проведения интервью. Тренинг мне очень понравился. Он оказался очень содержательным, как в практической, так и в теоретической части. Не было «нудных» моментов. Очень талантливый бизнес-тренер».
Ю. Тимошина, ЗАО «Цезарь Сатилит»
«Хотела получить навыки проведения интервью. В ходе тренинга я получила практические инструменты для работы, т.е. схему построения разговора по телефону, схему интервью, техники, стили и типы вопросов. Но наиболее полезными для меня оказались деловые игры. Тренинг мне очень понравился. Очень опытный тренер».
И. Семенева, ГруппаКомпаний «Alcopa Office Furniture Central Europe»
«На тренинге ожидала получить новые сведения и практический инструментарий о подборе персонала, узнать алгоритмы деятельности менеджера по персоналу. Узнала интересные методы и способы, которые помогут оптимизировать дальнейшую работу. Удалось определить и выявить главное в работе по подбору, понять, как сэкономить время и ресурс и на чем сделать акцент. От тренинга осталось позитивное впечатление, желание использовать полученные методики и знания. Большое спасибо тренеру!»
Ю. Поддерегина, ООО «БомаТрестъ»
«Ожидала получить ответы на волнующие вопросы, получить новые и эффективные способы, методы в подборе персонала. В полной мере получила ответы на все поставленные мною вопросы. Весь материал полезен и уверенна будет мне помощником в работе. Тренинг полный, насыщенный, интересный, проходил в доброжелательной, непринужденной обстановке. Большое вам спасибо!»
Т. Дубовицкая, ООО «Московские окна»
«Тренинг оправдал все мои ожидания и даже больше. Очень понравилось, зарядилась большим позитивом. Спасибо огромное Елене! Почерпнула очень много нового и нужного!»
А. Долбилина, ООО «Паритет»
5-6 сентября 2007 г. в компании Бизнес Тренинг и консалтинг состоялся тренинг «Холодные звонки: как преодолеть барьеры и продать свой товар по телефону?».
«Ожидал получить информацию о технологиях ведения эффективных переговоров по телефону. В процессе тренинга я по-новому взглянул на технологию продаж, и получил много важных идей, которые в последствии я применю на практике. Наиболее полезными для меня были конкретные техники ведения переговоров, при которых достигается максимальный эффект презентации. Тренинг мне очень понравился. Спасибо тренеру!»
А. Гузеватов, ЗАО «ТД НИШПЕМ»
«Хотела преодолеть страх первого звонка перед потенциальным клиентом, и я преодолела свой страх. Я узнала, что нужно говорить клиенту, как правильно это делать и в какой последовательности, как презентовать свою компанию и себя. Тренинг мне очень понравился, было очень интересно. Огромное спасибо тренеру, особенно за то, что она владеет знаниями и главное, имеет индивидуальный подход к каждому участнику».
О. Рыбакова, дайвинг-клуб «Акванавт»
«На тренинге я хотела получить информацию о технологии холодных звонков и применять эти технологии на практике. В ходе тренинга мои ожидания оправдались полностью, теперь только осталось применить полученные знания в своей работе. Очень полезен для меня оказался материал о технологии выявления потребностей клиента и «вопросы-крючки». Очень понравилась атмосфера, присутствующая на тренинге, а так же, то, что тренер использовала индивидуальный консультативный подход к участникам».
Е. Виноградова, МГППУ
4 сентября 2007 г. в Магазине Семинаров РБК состоялся корпоративный тренинг для сотрудников компании ЗАО «Торговый дом НИИПроектэлектромонтаж» на тему «Эффективная работа на выставке». Все участники оценили работу тренера как отличную
«Повысил уровень знаний по работе с клиентами и расширил кругозор»
М.В. Мостяев
«Я ни разу не участвовал в выставке и поэтому мне просто были необходимы навыки. Инструменты, теоретические подсказки для конкретных действий в реальной среде на выставке. Все это я получил благодаря отличной работе тренера»
Сергей Лось
«Наработал навыки работы на выставке, получил новые необычные, но действенные методы вступления в контакт и презентации»
С.А. Гузеватов
«Расширила кругозор. Осознание того, что на выставке представляют компанию, а не товар как таковой, ошеломляет! Все замечательно. Елена, большое спасибо!»
Марина Романовна Бондарь
«Появилось
1. Понимание основ правильного поведения для налаживания контакта с посетителями выставки, сбора информации от контактов.
2. Максимальное привлечение клиентов в офис Торгового дома.
3. Поддержка имиджа нашей организации»
Руководитель отдела продаж, Галина Сергеевна Должанская
«Расширился кругозор, повысился уровень общения с клиентами»
Руководитель отдела рекламы Татьяна Сергеевна Акинина
«Повысил квалификацию в прямом общении. Увидел свои нюансы и минусы. Знаю, как с ними бороться и избавляться от них»
Вячеслав Васильевич Кузин
27-28 августа 2007 г. при содействии компании Бизнес тренинг и консалтинг состоялся тренинг «Тайм-менеджмент: эффективное управление временем».
«Общее впечатление от тренинга – интересно, дает почву для размышлений, действий, улучшения. Полезным было обсуждение материала».
А.Васильева, ОАО «Автофрамос»
«Ожидания от тренинга, в общем, оправдались. Полезен был раздаточный материал. В целом доволен тренингом».
А. Демидов, «ИОН»
«Ожидания от тренинга оправдались во всем. Полезным был материал о «кувшине дел», 80% на 20% и 60% на 40%. Впечатление хорошее, тренинг заставляет задуматься о структуре своих рабочих и не рабочих дел. Хотелось бы более сконцентрированной информации. Непринужденная обстановка на тренинге позволяла чувствовать себя естественно».
Ю.Патлажан, ОАО «Автофрамос»
4 августа 2007 г. состоялся организованный компанией Pragmatic technologies.
корпоративный тренинг «Совершенствование коммуникативной эффективности, развитие навыков сервиса» для сотрудников Банка ВТБ 24.
«Научилась тому, как правильно перевести негатив в позитив, т.к. с негатива начинается конфликт с клиентом. Вся информация была полезной, буду применять эти знания.»
«Упражнения по подгруппам в кругу – интересно, вовлечен каждый. Приложу усилия для того, чтобы применять на практике полученные знания по максимуму.»
«Создала блок открытых вопросов.»
«Удачен блок выявления потребностей клиентов, потому что была возможность попрактиковаться. Скорректирую методику ведения беседы с клиентом»
«Практические упражнения по задаванию открытых вопросов, использовалось несколько упражнений, а не одно. Откажусь от излишнего индивидуального подхода при работе с клиентами, т.к. это неэффективно тратит время.»
«Узнала новое в общении с клиентами, именно в профессиональной деятельности, Изменю подход к клиенту при консультации того или иного продукта.»
«Полезна клиентоориентированность и второй шаг обслуживания клиентов – хорошие практические упражнения.»
«Огромное спасибо, хотелось бы, чтобы тренинги были по рабочим дням, а не в выходные. Полезны невербальное общение, мимика и жесты, стану по-другому относиться к клиентам.»
«Вынес ряд неплохих идей, применимых к работе. Участники прониклись. Изменю свою работу с по оценке потребностей клиентов.»
«Узнала много нового и интересного, нашла ответы на все интересующие вопросы. Буду более внимательно подходить к каждому клиенту. Время пролетело быстро.»
«Такие тренинги очень важны, т.к. работа с людьми - это прежде всего общение. Все, что было проговорено и оговорено - это важно и полезно. спасибо за тренинг. Такие занятия учат нас лучше понимать клиента. А психологическая сторона очень важна в диалоге, т.к. часто бывает, что многие вещи не замечаешь.»
«Ожидания были хуже, чем тренинг.»
4-5 июля состоялся тренинг "Как отобрать лучших"
"Семинар понравился, интересный, много полезной информации; тренер - опытный, жизнерадостный профессионал".
Хованских Анна Вячеcлавовна, компания "Атеми"
"Впечатление положительное, семинар интересный, теоретический материал был изложен очень доступно. Мне понравилось, будет возможность - пойду ещё".
Гуляева Екатерина Алексеевна, компания ООО "Панасоник Сервис СНГ"
"Пройденный мною семинар был на высоком уровне, в доброжелательной и адекватной обстановке, на доступном языке. Впечатления и эмоции - положительные. Тренинг раскрыл для меня важные и значимые понятия в сфере подбора персонала, который я смогу теперь использовать на 100 %. Хочу отметить, что до этого семинара я подбора не касалась, а теперь вполне смогу этим заниматься. Тренер - человек вызывающий положительные эмоции, располагает к себе. Раскрыл во мне качества менеджера по подбору и дал уверенность в себе".
Мельникова Марина Владимировна, ЗАО СКС "МеТрис"
"Столько нового, столько примеров! Классно, что есть такие специалисты!"
Повзикова Софья Эдуардовна, заместитель директора по персоналу ЗАО ТД "Центробувь"
4-5 июня 2007 г. состоялся тренинг "Практикум для HR-менеджеров: секреты эффективного подбора персонала".
"На тренинге ожидала получить новые сведения и практический инструментарий о подборе персонала, узнать алгоритмы деятельности менеджера по персоналу. Узнала интересные методы и способы, которые помогут оптимизировать дальнейшую работу. Удалось определить и выявить главное в работе по подбору, понять, как сэкономить время и ресурс и на чем сделать акцент. От тренинга осталось позитивное впечатление, желание использовать полученные методики и знания. Большое спасибо тренеру!"
Ю. Поддерегина, ООО "БомаТрестъ"
"Ожидала получить ответы на волнующие вопросы, получить новые и эффективные способы, методы в подборе персонала. В полной мере получила ответы на все поставленные мною вопросы. Весь материал полезен и, уверена, будет мне помощником в работе. Тренинг полный, насыщенный, интересный, проходил в доброжелательной, непринужденной обстановке. Большое вам спасибо!"
Т. Дубовицкая, ООО "Московские окна"
"Тренинг оправдал все мои ожидания и даже больше. Очень понравилось, зарядилась большим позитивом. Спасибо огромное Елене! Почерпнула очень много нового и нужного!"
А. Долбилина, ООО "Паритет"
28-29 мая 2007 г. состоялся тренинг "Тайм-менеджмент. Эффективное управление временем".
"Хотела получить навыки и освежить знания, ожидания оправдались во всем. Особенно полезным был метод "Альпы", ролевые игры. Очень приятная группа, было интересно заниматься. Знания, приобретенные на занятиях, хочется соединить с опытом. Хорошо продуманная программа тренинга, легко было воспринимать материал".
Т.Кольченко, "BTI Euro Lloyd"
"Ожидал освоить краткосрочное и долгосрочное планирование. Вполне удовлетворен! Наиболее интересным был материал по индивидуальной системе ценностей и SWOT-анализ. Тренинг проведен, на мой взгляд, вполне грамотно и профессионально, с учетом индивидуальных пожеланий".
Р. Чабдаров, ООО "Диада"
"Хотела получить ответ на вопрос - как правильно распланировать свой день. Ответ получила. Знания систематизировались. Очень полезны были ролевые игры, видео-комментарии. Все было четко, конкретно, по теме, все так, как хотелось. Большое спасибо!!!"
А. Алихаджина, Книготорговая компания "Абрис"
"Хотела получить на тренинге полезную информацию для работы и для жизни. Ожидания оправдались. Полезным был личностный анализ, планирование работы на день, структурированное планирование. Довольна, что прошла тренинг, буду применять знания в жизни".
О. Емельянова, "Евро Ллойд"
"Получила очень много интересного для работы и для жизни. Полезный был материал: планирование, доминанта, делегирование. Впечатление только положительное. Тренинг дал не только знания, но и положительный заряд. Ольгу можно слушать часами и получать новое, не испытывая усталость, перегруженность информацией. Спасибо огромное".
О. Васьковская, ООО "Инвестиционно - консалтинговая группа "ДиВиАй"
"Ожидал повысить квалификацию, ожидания оправдались практически во всем. Интересен был материал из области психологии и физиологии. Прекрасно, интересно, очень понравилось".
Н. Яковлев, ООО "Артэксим"
"Хотела научиться распределять время рабочее и личное. Знания, полученные на тренинге, оказались более глубокими и применяемыми во всех жизненных ситуациях. Полезен был материал: явление "доминанты", бизнес-планирование, психологические аспекты. Просто ОТЛИЧНО!!! Впервые встречаю настолько интересного и многогранного человека как Ольга Борисовна. Хотелось весь материал впитывать как "губка". Надеюсь, что обязательно смогу многие знания реализовать в жизни, помогая окружающим меня людям".
Е. Журавлева, ЗАО "Жилищный капитал"
"На тренинге хотелось научиться систематизировать свой день и ничего при этом не забывать. Полезен был материал о расстановке приоритетов, как правильно планировать свой день, ставить цели и как к ним идти. Все ожидания оправдались. Все что хотелось разобрать - разобрали. После тренинга хочется выйти и реализовывать полученные знания".
А. Безбородова, ООО "Петрол Плюс Регион"
"Хотела научиться расставлять приоритеты, планировать время, оптимально вести дела. Ожидания оправдались в полученнии конкретных технологий по решению проблем обращения со временем. Впечатление от тренинга положительное. Обстановка рабочая, тренер обаятельная и доброжелательная".
Н. Бодрова, ООО "Цвиткович э Ассосие Консюльтан"
"На тренинге хотела понять, что мешает мне управлять временем. Ожидания оправдались в полной мере. Многое оказалось полезным. Впечатление от тренинга хорошее. Есть осознание проблем и что с ними делать. Спасибо!"
Е. Крылова, ООО "Петрол Плюс Регион"
26-27 апреля состоялся тренинг "Профессиональный секретарь. Приемы личной эффективности".
"Я считаю, что надо побольше таких тренингов, они помогают поверить, что человек необходим организации. Все мои ожидания от тренинга совпали. Все замечательно".
Ольга Голосеева Специалист ОДОУ
"Очень понравилось. Непринужденность в обучении, все понятно и доступно. Повысилась самооценка. Увидела свои ошибки в работе, надеюсь, что научилась управлять эмоциями, повысилась самооценка, интересна тема работы с негативом".
Татьяна Скарюкина, Офис-менеджер
"Впечатления от тренинга совпали, так как закрепление опыта работы на конкретных примерах и проигрывание различных ситуаций помогут в дальнейшей работе. Все части для меня были интересны".
Наталья Князева
"Тренинг нужный и очень содержательный. Особенно полезными были темы, касающиеся решения конфликтов, постановки целей, упражнения от стресса, положительные моменты в работе секретаря, планирование рабочего дня, недели".
Мария Тетерина, Секретарь-референт
"От тренинга осталось хорошее впечатление, раньше я не бывала на тренингах, поэтому не представляла, что на них можно получить ответы на конкретные ситуации. Особенной полезной была информация о том, как выйти из стресса, как правильно отказать, как ответить на претензию".
Оксана Мирошник, Секретарь
"Тренинг понравился. Получила ответы на свои вопросы. Узнала кое-что новое для себя".
Надежда Истомина, Специалист по кадрам
"Тренинг мне понравился, особенно такие темы, как личный тайм-менеджмент, алгоритм работы с претензиями".
Ольга Пушкина, Помощник директора
HR КАК БИЗНЕС-ПАРТНЕР: СИСТЕМА ОБУЧЕНИЯ ПЕРСОНАЛА В КОМПАНИИ 17-18.04 2007
"Я получила подробную информацию по эффективности работы отдела. Большое спасибо за предоставленное обучение, надеюсь применить полученные знания на практике".
Гладилина Наталия Юрьевна, ООО ПКП "Антонина"
"Все очень понравилось".
Мария Николаевна Осадчих, ОАО "Гипронииавиапром"
"Прекрасно структурированная информация, изложение отличное. Теперь знаю точно как прописать концепцию системы обучения персонала в моей компании".
Свириденко Лариса Николаевна
Корпоративные стандарты работы call-центра
15 апреля 2007
"Тренинг доступен, актуален, полезен. Наиболее полезен психологический подход к работе".
"Наиболее полезно правильность общения с клиентами, как с ними следует общаться".
"Полезны модели поведения с клиентами"
"Раскрылось понятие "клиент", шаблон разговора, работа с раздраженным клиентом"
"Возможность посмотреть на свои трудности с другой стороны и найти в этом плюсы".
"Полезны шаблоны разговора, общение с человеком, который плохо говорит, критерии определения клиента".
ХОЛОДНЫЕ ЗВОНКИ 07-08.02. 2007.
"Появилось понимание вообще продажи - как осознанного процесса, а не просто продажи, как факта или действия. На мой взгляд, тренинг сам по себе удачный, было много полезной информации, только мало!!! Еще бы пару дней и можно стать профессиональным продажником."
Мелехова Евгения Сергеевна, менеджер по продажам компании Гельветика-печать
"Стала уверенней при общении по телефону. Научилась выявлять потребности клиентов, правильность ведения переговоров. Мне очень понравился тренинг я просто в восторге. Конечно же мне понравилась Елена (наш тренер). Очень доступно доносила всю информацию".
Колбазова Наталья Игоревна, менеджер в отделе недвижимости НР Банк
"Дружественная обстановка, большой объем информации нужно продлить курс!!!".
Курочкин Алексей Владимирович, менеджер по продажам компании Старк
"Получил схему (выстроенную) разговора общения с клиентом. Тренинг понравился, но почувствовал "вкус" (большой интерес) только на втором занятии. Предлагаю расширить программу до 3-х дней, увеличив объем информации и больше ролевых игр" .
Красовский Илья Вадимович, менеджер компании "Волгатранссервис"
"Узнала правильную структуру разговора с потенциальным клиентом. Тренинг оставил положительное впечатление, очень приятная непринужденная обстановка, много полезной информации"
Семенихина Вера Васильевна, менеджер отдела продаж компании "МЭДИСОН ТИ ЭМБИ"
"Впечатление хорошее. Хотелось бы больше "конкретных" фраз. Попробую оправдать ожидания хорошей работой. Да, и хотелось бы, чтобы было больше книг и др. пособий" .
Борисенков Константин Николаевич, менеджер по продажам компании ЗАО "Агроинвест"
ХОЛОДНЫЕ ЗВОНКИ 25-26.12 2006.
"Ожидания оправдались! Посмотрела на процесс продаж с другой стороны. Моменты, которые ты долгое время считаешь нормой, на самом деле очень значимы. Ну, и естественно вопросы! Теперь иначе буду подходить к процессу продаж. Учитесь задавать вопросы и слушать!
Практически все имеет свою значимость. Главное уметь применять и знать ГДЕ применять полученные знания. Отлично!"
Сучкова Ю.Б., менеджер по импорту и таможенному оформлению ООО "Ферримен Экспресс".
"Новый взгляд на построение взаимоотношений с клиентами, техники ведения переговоров. Очень интересно, много новой информации, полезных контактов".
Якухина Екатерина Викторовна, менеджер-координатор ЗАО "ВестКолл ЛТД"
"Систематизировали имеющиеся знания. Узнал о том, какие вопросы необходимо задавать! Как правильно и в какой последовательности необходимо начинать работу с клиентом.
Замечательный тренинг в небольшой группе. Индивидуальный подход к проблемам каждого участника".
Цапенко Дмитрий Юрьевич, руководитель продаж ООО "Мульти-меню"
"Знания систематизированы, почва для работы подготовлена. Тренинг провести смогу. Впечатление положительное. Тренинг интересен, продаваем, как для начального, так и продвинутого уровня, для систематизации знаний" .
Ковалев Алексей Николаевич, директор ООО "Русокнастрой".
ЭФФЕКТИВНАЯ МОТИВАЦИЯ ПОДЧИНЕННЫХ. МЕТОДЫ ВОЗДЕЙСТВИЯ И ВЛИЯНИЯ 30.11.-01.12 2006.
"Тренинг был эффективен, полученную информацию можно использовать в работе. Тренер знает материал доступно доносит материал, освещает интересующие моменты".
Захаренов Евгений Анатольевич, заместитель директора ООО "ТБМ"
"Ожидания оправдались, получила гораздо больше, чем ожидала.
Очень понравилось. Появились новые мысли, новые идеи, еще больше вопросов". Телечук Ирина Александровна, маркетолог ООО "ТБМ"
"Посмотрел на мотивацию изнутри, уяснил для себя метод работы структуры в подразделении. Систематизация знаний". Касьянов Максим Владимирович, ведущий менеджер ООО "ТБМ"
"Тренинг очень полезный. Можно со стороны посмотреть на насущные проблемы и найти варианты эффективного решения их. Получен практический опыт в методах мотивации". Симович Ольга Петровна, главный бухгалтер ООО "ЭлбурГ"
"Получила дополнительную информацию об управлении персоналом и мотивации, систематизировала знания". Шестопалова Наталия Анатольевна, старший менеджер ООО "ТБМ"
ОСНОВЫ ПИСЬМЕННОЙ КОММУНИКАЦИИ. КАК ВЕСТИ ПЕРЕПИСКУ С КЛИЕНТАМИ И ПАРТНЕРАМИ 08-09.11.2006.
"Тренинг прошел легко, в форме беседы, с юмором"
Копейкина Людмила, холдинг "МАРТА"
"Очень понравилось. Актуально. Возможно чуть больше практики по расстановке приоритетов и структуре основной части. Хотя в целом все понравилось и впечатление самое позитивное".
Аверьянов Алексей ЗАО "Регата Плюс"
"Сжато и четко был разъяснен материал. Все самое необходимое в бизнесе".
Свириденко Екатерина, холдинг "МАРТА"
"Подача информации удовлетворительная. Желательно побольше практических заданий".
Демидова Татьяна, холдинг "МАРТА"
"Много интересной информации, оригинальный способ донесения до участников".
Соболева Валентина, холдинг "МАРТА"
"Теплая, дружественная обстановка, возможность озвучить свой вопрос и получить ответ. Есть возможность выслушать точку зрения коллег и отметить для себя какие-то важные моменты".
Трофимова Ольга, холдинг "МАРТА"
ТРЕНИНГ СОДЕРЖАТЕЛЬНОГО КОМАНДООБРАЗОВАНИЯ в компании "Биотек" - подразделении компании GlaxoSmithKline Pharmaceuticals 07-09.10.2006
Участники "все как один ответили, что все было чудесно, интересно и познавательно. Работу тренера оценивают на 5 +". Наталья Попова, руководитель отдела.
ТРЕНИНГ ЛИЧНОЙ ЭФФЕКТИВНОСТИ
"Этот тренинг заменяет минимум пять и напоминает об известных тренингах, поможет повысить эффективность рабочего дня Топ-менеджера".
Ковалев В.С., заместитель генерального директора по персоналу ОАО Щербинский лифтостроительный завод (495)739-62-02.
"Тренинг очень хороший, позволяет совершенствовать себя и преодолевать трудности в работе над своей эффективностью.
Белушкина Татьяна, ведущий менеджер рекламного бюро издательства "За рулем"
belushkina@zr.ru (495) 961-11-57, 250-48-91
"19 января 2006 г. я посетила замечательный Тренинг личной эффективности. Спасибо огромное Буряковой Елене, очень профессионально и доступно освещены все интересующие вопросы. Надеюсь на дальнейшее сотрудничество".
Климанова Мария, управляющая делами компании "ЗАО Документум Сервисиз"
(495) 363-25-09, maria.klimanova@dokumentum.ru
"Очень хороший тренинг. Очень хороший тренер. Узнала много нового. Думаю, что это мне пригодится в работе и жизни. Спасибо".
Воробьева Т.С.
"Хорошо подобранный материал. Общение с тренером доставляло массу удовольствия. Почерпнула массу полезной информации. Спасибо!"
Марина.
" Много интересных моментов, которые могут помочь и в работе, и в личной жизни. Спасибо за Ваши усилия и тренинг".
Гречина Л.В.
"Спасибо большое! Очень приятное впечатление от тренинга. Очень доступным языком объясняются вещи, которые мы сами не можем структурировать. Время пролетело незаметно!"
Перепелкина С.
СЕКРЕТЫ ПОДБОРА ПЕРСОНАЛА
"Интересный тренинг для специалистов в области подбора персонала, получила ответы на вопросы, ознакомилась с техникой ведения интервью".
Буданцева Светлана менеджер по персоналу компании "Море" budanceva@more.ru т. 771-77-88.
"Атмосфера располагает к общению, открытости".
Порева Лариса, менеджер по персоналу группы компаний "Биотек".
"Тренинг очень понравился, почерпнула для себя большое количество новой информации, причем очень полезной, даже необходимой для моего дальнейшего пути." Шашкова Ирина Юрьевна.
"Тренинг понравился, я получила всю информацию, которую хотела получить. Набралась интересного, необходимого опыта, увидела плюсы и минусы, которые до сих пор не видела в этой области знаний. Все понравилось, спасибо!"
Серякова Ксения Владимировна.
"Тренинг достаточно информативный. Думаю, знания, полученные здесь, буду использовать в будущем. Спасибо!"
Жерносек Ксения Валерьевна.
"Очень довольна, что посетила этот тренинг. Очень благодарна за теоретические и практические знания. Узнала подводные камни, поняла себя в этой профессии. Каждое действие и звук важен и нужен. Программа установила четкий стержень внутреннюю силу".
Назарова Ирина Владимировна.
"Очень положительное впечатление от тренинга. Много полезного и интересного, нового узнала и получила. Очень рада, что посетила этот тренинг. Очень доброжелательная атмосфера, профессионализм тренера. Удивительно быстро сложилась доверительная и раскрепощающая обстановка. Я приобрела ценный опыт, который мне, безусловно, полезен в дальнейшей работе. Спасибо!"
Малышева Татьяна Владимировна.
"Получил знания и думаю, что смогу применить их на практике. Хочу продолжать обучение у Елены".
Галкин Иван Юрьевич.
"Очень информативный тренинг, а тренера можно охарактеризовать как очень гибкого - контакт с каждым участником. Содержательная сторона на высоком уровне. Спасибо. Что Вы есть!"
Ерохина Софья Александровна.
Через несколько дней после тренинга по телефону:
"Звоню сказать Вам огромное спасибо. Сейчас я еще более отчетливо поняла, насколько полезным оказался для меня этот тренинг. Думаю, что информацию, которую я получила я буду еще очень долго осмысливать. И обязательно буду применять те навыки, которые я получила на тренинге."
Тычкина Наталья.
Через три месяца при встрече:
"Все в голове структурировалось. Очень помогает информация, полученная на вашем тренинге".
Старцева Татьяна менеджер по персоналу ИНТЕРКОЛОР
(095) 597-07-88, доб. 258 факс (095) 591-03-04 t.startseva@colorcentr.ru
СЕКРЕТЫ ПОДБОРА ПЕРСОНАЛА
"Тренинг понравился, я получила всю информацию, которую хотела получить. Набралась интересного, необходимого опыта, увидела плюсы и минусы, которые до сих пор не видела в этой области знаний. Все понравилось, спасибо!"
Серякова Ксения Владимировна.
"Тренинг достаточно информативный. Думаю, знания, полученные здесь, буду использовать в будущем. Спасибо!"
Жерносек Ксения Валерьевна.
"Очень довольна, что посетила этот тренинг. Очень благодарна за теоретические и практические знания. Узнала подводные камни, поняла себя в этой профессии. Каждое действие и звук важен и нужен. Программа установила четкий стержень внутреннюю силу".
Назарова Ирина Владимировна.
"Очень положительное впечатление от тренинга. Много полезного и интересного, нового узнала и получила. Очень рада, что посетила этот тренинг. Очень доброжелательная атмосфера, профессионализм тренера. Удивительно быстро сложилась доверительная и раскрепощающая обстановка. Я приобрела ценный опыт, который мне, безусловно, полезен в дальнейшей работе. Спасибо!"
Малышева Татьяна Владимировна.
"Получил знания и думаю, что смогу применить их на практике. Хочу продолжать обучение у Елены".
Галкин Иван Юрьевич.
"Очень информативный тренинг, а тренера можно охарактеризовать как очень гибкого - контакт с каждым участником. Содержательная сторона на высоком уровне. Спасибо. Что Вы есть!"
Ерохина Софья Александровна.
Через несколько дней после тренинга по телефону:
"Звоню сказать Вам огромное спасибо. Сейчас я еще более отчетливо поняла, насколько полезным оказался для меня этот тренинг. Думаю, что информацию, которую я получила я буду еще очень долго осмысливать. И обязательно буду применять те навыки, которые я получила на тренинге."
Тычкина Наталья.
УПРАВЛЕНИЕ СТРЕССОМ
"Поучительный тренинг, применим как в работе, так и в личной жизни".
Кирикова Екатерина ООО "Хансин" 564-82-24
"Я рекомендую этот тренинг для тех, кому часто приходится сталкиваться с грубостью и претензиями коллег и клиентов по работе, кто хочет научиться владеть собой и избегать стрессовых ситуаций".
Татьяна Грачева редактор журнала "Бухгалтерия и банки"
.
УПРАВЛЕНИЕ ВРЕМЕНЕМ
"Я считаю этот тренинг очень полезным и интересным, как для работы, так и для общего личностного развития".
Комарова Ирина ООО "Остенгрупп" 951-73-80, design@ostengruppe.com
"Елена, здравствуйте! Меня зовут Ирина, я участвовала вашем тренинге "Тайм-менеджмент" пару недель назад. Вместе с Юрием - заместителем директора компании по сбыту зерна, из Саратова и Еленой, которая продаёт кассовые аппараты, с севера, надеюсь вы помните. Я за эти две недели участвовала ещё в двух тренингах от Star Personnel - "Профессиональное телефонное общение" и "150% секретарь" и, думаю, Вам приятно будет узнать, что мне на тайм-менеджменте было гораздо интереснее и познавательнее! Спасибо!"
Ирина Комарова, т. 951-73-80 www.ostengruppe.com www.boys-toys.ru www.vslukh.ru
"На тренинге получил несколько идей, которые считаю для себя важными и которые помогут ставить перед собой новые цели и добиваться их".
Дробой Юрий, заместитель генерального директора ЗАО "Аликор Трейд" 4.drobot@alicor.ru
"Очень рада, что посетила данный тренинг, т.к. приняла для себя много идей по планированию не только рабочего времени, но и личного. Буду советовать посетить этот тренинг своим коллегам и друзьям".
Кондратенко Елена ООО ЦТО "Лось" г. Якутск
ПРОФЕССИОНАЛЬНО-ПСИХОЛОГИЧЕСКАЯ ПОДГОТОВКА СЕКРЕТАРЯ
"Несмотря на большой опыт, получила новые, профессионально полезные знания в работе секретаря. Увидела пути решения проблем, которые накопились в работе".
Елена, ЗАО "ТПК "Трейдинвест"
"Совместили приятное с полезным. Узнали много нового".
Наталья, Руслан ООО "Макс-Авиа".
Эффективный секретарь - корпоративный тренинг в Концерне "Крост"
"Данный тренинг помог сблизиться с сотрудниками, наладить доброжелательные отношения. Некоторые моменты из программы обучения очень плотно вошли в каждодневную жизнь. Спасибо!"
Дьячкова Елена, секретарь УПТИ компании "Крост"
"Рассмотрено несколько довольно важных моментов в работе секретаря со сторонними организациями и внутри компании (коллеги, руководство компании). Уточнено понятие "секретарь" и его положение в компании. Спасибо за проведенную работу!". Павлова Ольга, помощник заместителя директора по строительству.
"Тренинг помог в решении вопросов, связанных с разными ситуациями: стресс, способы отказа".
Голтелова Светлана, секретарь - делопроизводитель.
"Довольна, общее впечатление положительное, хочется еще занятий для раскрытия полностью всех вопросов".
Кузнецова Наталья, секретарь генерального директора.
"Данный тренинг помог сблизиться с коллективом и, благодаря педагогу, разобрать проблемы и трудности, связанные с работой и на работе. С глубоким уважением". Локтешова Ольга, помощник генерального директора.
"Спасибо за проявленное внимание и понимание интересов и особенностей именно нашей компании. Очень интересный и занимательный тренинг!".
Чернявская Маргарита, секретарь приемной генерального директора.
КОРПОРАТИВНЫЕ СТАНДАРТЫ ЭФФЕКТИВНОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ КЛИЕНТОВ
Корпоративный тренинг компании ЗАО "Алинга Консалтинг Групп"
"Тренинг был проведен высококвалифицированным специалистом, действительно профессионалом в своей области. Понравился сам порядок проведения тренинга, методика организации. Был затронут большой круг практических вопросов, действительно встречающихся в практике".
Панасов Павел
"Получила помощь в систематизации уже имеющихся знаний"
Порублева Екатерина.
"Абсолютно положительное впечатление от тренинга. Думаю, что для более детального рассмотрения необходимых вопросов необходимо больше времени. Поэтому надеюсь на участие в Ваших тренингах в будущем"
Шульц Дмитрий.
"Тренинг проведен профессионально. Чувствуется, что подготовка базируется на профессиональном личном опыте".
Баженов В.И.
"Было озвучено и отработано много интересных вопросов".
Андреев Дмитрий .
"Все очень интересно. Первый раз на таком мероприятии, хотел бы и впредь участвовать".
Ильясов Евгений.
"Тренинг проходил в очень непринужденной обстановке, много было интересного и познавательного".
Ситникова Марина.
"Мне очень понравилось, много нового и интересного: кто такой эксперт, клиент, как улучшить привлечение клиентов".
Титаренко Е.Б.
"За достаточно короткий промежуток времени узнала много нового и интересного". Габидуллина Анастасия.
ЭФФЕКТИВНЫЙ МЕНЕДЖМЕНТ
Корпоративный тренинг компании ЗАО "Завод Москабель"
"Доступным и понятным языком изложена учебная часть тренинга. Достаточно содержательна. Узнала для себя несколько правил планирования, необходимых в работе".
начальник отдела ОТК Харитонова Лолита Георгиевна
"Интересный тренинг, хорошая подборка материала и его изложение. Полезный раздаточный материал"
начальник технического отдела Петров Дмитрий Викторович
"Тренинг содержал в себе всю интересующую меня информацию в части постановки задач подчиненным, расстановки приоритетов. Мне удалось сформулировать для себя множество ответов на казалось бы не выполнимые задачи"
начальник отдела кадров Матасова Лилия Евгеньевна
"Интересная и полезная информация, помогающая в работе"
зам. директора по технологическим процессам Голынина Наталья Геннадьевна
"Отлично, получено много интересной информации. Рассмотренные ситуации позволили понять, что происходит каждый день".
Каверина Наталья Владимировна
"Было полезно услышать и узнать то, что обсуждалось на тренинге. Некоторые вещи можно будет применить в повседневной деятельности, они, можно сказать, сняли некоторые недоразумения в общении с подчиненными и рассеяли некоторые мои внутренние сомнения"
начальник смены Бескодаров Валерий Юрьевич
"Впечатление от тренинга положительное. Появились новые мысли об организации работы"
Плехун Марина
"Тренинг для меня оказался содержательным и по форме построения не скучным, а интересным (поспать не удалось)".
Колмыкова Ирина Николаевна
"Профессионально подан ожидаемый материал с привлечением к обсуждению участников тренинга. Поддерживайте достигнутый уровень организации и проведения тренингов!".
начальник финансового отдела Никитина Людмила Константиновна.
"Тренинг помог за минимальное время понять суть менеджмента, вопросы, связанные с работой по управлению коллективом, планированием работы, делегированию полномочий, контролем исполнения решений".
Коробейников Владимир Николаевич
"Очень интересно, что процесс тренинга сопровождался играми, личными вопросами и их обсуждением. Много познавательного для руководителя в роботе с подчиненными. Спасибо! Очень понравилось. Надеемся, что увидимся еще".
Пранцузова Наталья Геннадьевна
"Полезное мероприятие, есть понятные инструменты для решения определенных задач управления подчиненными".
главный бухгалтер Зуева Елена Николаевна
"Во время тренинга был проведен анализ взаимоотношений руководитель-подчиненный, обсуждены возможности повышения нематериальной мотивации, выхода из сложных ситуаций. Реальное осознание роли руководителя и подчиненного. Дискуссии между всеми присутствующими и тренером позволяют увеличить объем знаний и одновременно сконцентрироваться на самом главном путем выбора лучшего для себя".
Панфилова Ольга Гавриловна, начальник отдела ТК.
"Тренинг позволил по-новому взглянуть на проблемы и их разрешение в своем коллективе (отделе). Дал возможность улучшить свои позиции как начальника отдела в коллективе за счет примеров, основанных на опыте других руководителей и представленных на тренинге. Очень ценно общение между участниками и тренером в свободной форме".
Фомушкин Александр Александрович, начальник отдела труда и зарплаты.
"Тренинг был построен на интенсивном получении информации. Позитивно, что велся диалог в группе, наглядная информация была представлена широко".
Катин Д.Е.
"Полезно всем - психологическая разрядка, необходимые советы руководителям, возможность переосмыслить актуальные аспекты взаимодействия руководитель-подчиненный".
Мазилов В.А.
"Положительное впечатление создавал сам тренер ми подбор группы. Интересно обсудить точку зрения руководителей разных структурных подразделений".
Звездин Вячеслав Валерьевич
"Я почерпнул много новой и полезной информации, которую рассчитываю использовать в своей работе".
Филатов Дмитрий Николаевич, руководитель экспортно-импортного отдела ООО "Элкад"
"Проведена хорошая работа объединения знаний в систему. Представлено много методов полезных для внедрения в работу".
Хмельков Дмитрий Викторович
НАВЫКИ ЭФФЕКТИВНОЙ ДЕЛОВОЙ КОММУНИКАЦИИ
"Добрый вечер, Елена Сергеевна. Недавно купила классную вещь и продавец сделал мне приличную скидку из-за того, что я применила технику, отработанную на вашем тренинге. Еще раз спасибо".
Шевцова Дарья, руководитель рабочей группы "Demand" проекта внедрения RETEK. ЗАО "Управляющая Компания "Аптечная сеть 36.6"
(495)797-86-86 ext.14-27 www.pharmacychain366.ru
Корпоративный тренинг в компании ООО "Медиа Сеть".
"Будучи взрослым человеком учиться тяжело. Вы, Елена, сделали этот процесс увлекательным для меня, познавательным. Надеюсь, лучшей наградой для Вас будут наши успехи".
Ломакина Татьяна Валентиновна, руководитель ООО "Медиа Сеть Северо-Запад"
"Получил много новых знаний и практических действий"
Вострокнутов В.И., руководитель ООО "Медиа Сеть Сибирь"
"Получила новую информацию по казалось бы хорошо известиным темам. Понравился общий подход тренера к проблеме (теме) семинара и гибкость в составлении программы".
Черноножкина Екатерина Александровна, директор по работе с клиентами ООО "Медиа Сеть
"Весьма добрый и приятный тренинг. Ненавязчивое получение необходимой каждому менеджеру информации о правильном управлении временем и о деловом общении. Желаю Вам развиваться!"
Козырев Артем Анатольевич ООО "Медиа Сеть Москва"
"Систематизация навыков, получение новой информации. Особо хочу отметить возможность практического применения данной информации. Тренинг оказал влияние на подход к управлению, которое планирую модернизировать в ближайшее время".
Тактуева Алена Геннадьевна, руководитель ООО "Медиа Сеть Урал".
"Достаточно информативно. Структурированы имеющиеся знания, приобретены полезные новые знания и навыки. В ходе проведения тренинга был установлен контакт с тренером, в результате чего стало возможным менять тематику в рамках общего курса".
Усатова Анастасия, руководитель ООО "Медиа Сеть Поволжье"
"Общее впечатление - это то, что прежний опыт и знания стали структурированными, а новые знания и навыки буду эффективными в дальнейшей работе".
Тимохина Татьяна Викторовна, ООО "Медиа Сеть Москва".
|
|
